社会科学家

2002, (S1) 74-77

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建立以客户为中心的金融服务体系──浅论中国加入WTO后国有商业银行如何继续和进一步占领优质客户市场

刘作勇

摘要(Abstract):

加入WTO后,外资银行的条件使其在争取优质客户市场方面占有优势,国有银行应按国际标准调整、改造,建立以客户为中心的金融服务体系,在与外资银行竞争中实现管理的升级.

关键词(KeyWords): 国有商业银行;客户;金融服务

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基金项目(Foundation):

作者(Author): 刘作勇

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